นโยบายความเป็นส่วนตัว
123u2 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน
123u2 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับต้น โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของท่านอย่างไร
เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123u2 ยึดหลัก 6 ประการเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระหว่างการรับส่งข้อมูล และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
123u2 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ
ท่านควบคุมข้อมูลของตนเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง รวมถึงขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อของเรา
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ความโปร่งใสอย่างเต็มที่
เราชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการใช้ข้อมูลแอบแฝงหรือในลักษณะที่ท่านไม่ทราบ
ยกเลิกการรับข้อมูลได้ทันที
ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก 123u2 ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางที่ 123u2 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 123u2.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
123u2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ชอบด้วยกฎหมาย
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- ที่อยู่อาศัยในประเทศไทย (จังหวัด เขต/อำเภอ)
- ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน:
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- หมายเลข IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP
- การสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าผ่านแชท อีเมล หรือ LINE
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลเทคนิค | IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์ | การพนันอย่างรับผิดชอบ |
| คุกกี้ | Session, การตั้งค่า, Analytics | เลือกได้ |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
123u2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบธรรม และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด Know Your Customer (KYC) และตรวจจับกิจกรรมผิดปกติหรือการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเงินและการเดิมพัน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น ตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกชาวไทย
- การสื่อสารทางการตลาด (ด้วยความยินยอม): เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่ท่านสนใจ หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
123u2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อการให้บริการ ดังนี้
- ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน: ธนาคารไทยพาณิชย์ กสิกรไทย กรุงไทย และผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลเซสชันเพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยดำเนินการ KYC และตรวจสอบเอกสาร
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและ Cloud Computing ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้สัญญาความลับ
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ 123u2 และถูกผูกมัดด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกับเรา
4 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากธรรมชาติของการให้บริการออนไลน์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม 123u2 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- เราถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน เราจะใช้มาตรการสัญญาตามมาตรฐานสากล
- ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
123u2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123u2 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี นับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังจากปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
| บันทึก IP / Log ความปลอดภัย | 12 เดือน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน
8 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
123u2 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ
- การเข้ารหัสข้อมูล: การส่งข้อมูลทั้งหมดใช้ TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราผ่านการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Test) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
9 ข้อมูลของผู้เยาว์
123u2 ให้บริการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีออกจากระบบ
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลกับเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123u2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- ท่านสามารถขอดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเก่าได้โดยติดต่อทีมงานของเรา
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติปัจจุบันของเราเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 123u2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล (ด้านความเป็นส่วนตัว): [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
- แชทสด: ติดต่อผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE: ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน LINE Official ของ 123u2 ในเวลาทำการ
เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
อ่านข้อมูลสำคัญอื่นๆ เพิ่มเติม
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เรายังมีเอกสารสำคัญอื่นๆ ที่ช่วยให้ท่านเข้าใจการใช้บริการ 123u2 ได้อย่างครบถ้วน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การเดิมพันออนไลน์สงวนสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย หากคุณมีปัญหาเรื่องการพนัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือ